作者:佚名 来源于:中国民俗文化网
企业规范化管理,也称标准化管理,人们更多的是把它等同于制度化管理。
内容包括:决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。
规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的,强调的是在管理的过程中,要充分体现人的价值,而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮,是在对人的本质特性准确把握的基础上,通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。
规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的,强调的是在管理的过程中,要充分体现人的价值,而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮,是在对人的本质特性准确把握的基础上,通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。
规范化管理的目标:
①以达到“八零”境界为目标;
②以满足“十化”行为要求为基本标;
③通过健全完善一套公开透明、上下认同的游戏规则;
④为管理的实施构造一个抓手,以保证“4E”控制标准的实现;
⑤在达成“八化”措施上不断努力;
⑥以协调企业发展的利益关联主体相互之间的关系;
⑦诱导他们为企业发展贡献自己资源的意志行为。
企业规范化管理所寻求的效果标准:
“八零”境界——决策制定零失误、产品质量零次品、产品客户零遗憾、经营管理零库存、资源管理零浪费、组织结构零中间层、商务合作伙伴零抱怨、竞争对手零指责。
规范化管理的4E控制标准:
企业的每一个岗位、每一个活动、 每一份资产、每一个时刻,都处于受控之中。
企业管理规范化的行为标准:
决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。
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